Privacyverklaring & cookies

Wie zijn wij

FloorForce (handelend onder de naam Floor Force Vloeren) is een eenmanszaak, gevestigd aan Westlander 55, 2675 RM Honselersdijk, KvK 83436626. FloorForce is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Welke gegevens we verwerken

We verwerken de gegevens die je zelf aan ons geeft, bijvoorbeeld via het offerteformulier, het contactformulier, het formulier voor stalen aan huis, telefoon, e-mail of WhatsApp:

• naam
• telefoonnummer en e-mailadres
• adres en woonplaats
• informatie over je woning en de gewenste werkzaamheden
• foto's die je meestuurt
• factuur- en betaalgegevens als je klant wordt

Waarom we ze verwerken

• om contact met je op te nemen en je aanvraag te behandelen
• om een offerte te maken en een afspraak te plannen
• om de werkzaamheden uit te voeren en te factureren
• om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht

We verwerken je gegevens omdat dat nodig is om een overeenkomst met je te sluiten of uit te voeren, of omdat de wet dat verplicht.

Hoe lang we ze bewaren

Gegevens van een aanvraag die niet tot een opdracht leidt, bewaren we maximaal 1 jaar. Gegevens van klanten die nodig zijn voor de administratie, zoals facturen, bewaren we 7 jaar, omdat de Belastingdienst dat verplicht.

Delen met anderen

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals de partij die onze website en formulieren host (Netlify) en onze boekhouder. Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over de beveiliging van je gegevens.

Website en cookies

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. Lettertypes worden geladen via Google Fonts; daarbij wordt je IP-adres aan Google doorgegeven. Klik je op de link naar onze Instagram-pagina, dan gelden de privacyregels van Instagram.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https).

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking of vragen om je gegevens over te dragen. Stuur je verzoek naar info@floorforce.nl of neem contact op via de contactpagina. We reageren binnen vier weken.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Versie oktober 2026.